PERJANJIAN HUKUM MENGIKAT

Syarat & Ketentuan Layanan

Dengan mengakses & menggunakan layanan kami, Anda ("Pelanggan") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Ketentuan ini mengikat selama Anda menjadi Pelanggan Wangsaf.

Pernyataan Layanan Unofficial: Wangsaf adalah layanan pihak ketiga yang TIDAK memiliki hubungan resmi dengan WhatsApp Inc. atau Meta Platforms, Inc. Layanan ini bergantung pada protokol publik yang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana (No-Refund Policy): Semua transaksi pembelian token bersifat final. Kami tidak memberikan pengembalian dana dalam bentuk apa pun jika layanan berhenti berfungsi akibat perubahan kebijakan WhatsApp atau pemblokiran nomor akun Anda.

Mohon baca seluruh dokumen ini dengan saksama. Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan Wangsaf, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh syarat-syarat di bawah ini.

1. Penerimaan dan Perubahan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak sah antara Anda ("Pengguna") dan Wangsaf ("Kami"). Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi Perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari Perjanjian ini.

2. Deskripsi dan Keterbatasan Layanan

Wangsaf menyediakan antarmuka API Gateway untuk mengirimkan pesan melalui aplikasi WhatsApp. Anda memahami dan mengakui bahwa:

  • Layanan ini bersifat "unofficial" dan tidak didukung oleh Meta/WhatsApp.
  • Layanan ini dapat mengalami gangguan, malfungsi, atau berhenti berfungsi sepenuhnya secara permanen ("Deadly Update") apabila WhatsApp mengubah protokol teknisnya.
  • Kami tidak menjamin uptime layanan sebesar 100% dan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman pesan.

3. Kebijakan Pembayaran dan Token

Layanan kami menggunakan sistem token prabayar. Syarat mengenai pembayaran adalah sebagai berikut:

  • No Refund: Dana yang sudah didepositkan atau digunakan untuk membeli token tidak dapat ditarik kembali dengan alasan apa pun, termasuk jika nomor WhatsApp Pengguna diblokir atau layanan Wangsaf terhenti.
  • Token Gratis: Jatah 500 token gratis bulanan adalah fasilitas opsional yang dapat Kami cabut atau ubah jumlahnya sewaktu-waktu tanpa kompensasi.
  • Kesalahan Pembayaran: Pengguna bertanggung jawab penuh atas kesalahan nominal atau nomor tujuan saat melakukan pembayaran.

4. Risiko Pemblokiran Akun (Banned)

Penggunaan API pihak ketiga pada nomor WhatsApp memiliki risiko tinggi terhadap pemblokiran akun oleh pihak WhatsApp. Anda dengan ini menyetujui:

  • Wangsaf tidak bertanggung jawab atas akun WhatsApp Anda yang diblokir (permanen atau sementara).
  • Anda membebaskan Wangsaf dari segala tuntutan ganti rugi atas kehilangan data chat, kontak, atau akses bisnis akibat pemblokiran tersebut.
  • Anda disarankan untuk tidak menggunakan nomor utama bisnis Anda untuk integrasi API ini.

5. Penafian Jaminan (Disclaimer of Warranties)

LAYANAN WANGSAF DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS) DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (AS AVAILABLE). KAMI MENAFIKAN SEMUA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN JUAL BELI, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN KETIADAAN PELANGGARAN. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN BEBAS DARI ERROR, VIRUS, ATAU GANGGUAN TEKNIS PIHAK KETIGA.

6. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Dalam keadaan apa pun, Wangsaf, pemilik, karyawan, atau afiliasinya tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial (termasuk kehilangan keuntungan bisnis, gangguan bisnis, atau kehilangan data).
  • Segala bentuk tuntutan hukum dari pihak ketiga yang muncul akibat pesan yang Anda kirimkan melalui Layanan Kami.
  • Kerugian materiil atau imateriil yang timbul akibat ketidakmampuan menggunakan Layanan saat terjadi gangguan sistem.

7. Ganti Rugi (Indemnification)

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Wangsaf beserta seluruh tim di dalamnya dari segala klaim, tuntutan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari atau terkait dengan pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini atau penggunaan Layanan Anda yang melanggar hak pihak lain.

8. Kebijakan Penggunaan yang Dilarang

Kami berhak menutup akun Anda secara sepihak tanpa pengembalian dana jika ditemukan penggunaan untuk:

  • Spamming, penipuan, judi online, atau penyebaran berita bohong (Hoax).
  • Mengirimkan konten yang mengandung unsur SARA, pornografi, atau ujaran kebencian.
  • Aktivitas yang melanggar hukum Negara Republik Indonesia.

9. Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang muncul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat.

Persetujuan Penuh

Dengan melanjutkan pendaftaran, Anda secara sadar melepaskan hak Anda untuk menuntut seluruh tim Wangsaf secara hukum di masa depan terkait kinerja layanan yang bersifat tidak pasti ini.